Kebijakan Privasi

1.1 Komitmen Kami

PT Autopedia Sukses Gadai ("MotoGadai") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap Nasabah, pengunjung situs web, dan pengguna layanan kami.

1.2 Dasar Hukum

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
• Peraturan OJK tentang perlindungan konsumen sektor jasa keuangan.

2.1 Data Identitas & Kontak

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung, antara lain:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi.
• Nomor Induk Kependudukan (NIK).
• Tanggal dan tempat lahir.
• Alamat, nomor telepon, dan email.

2.2 Data Keuangan & Pekerjaan

Dalam rangka proses pengajuan pembiayaan, kami juga mengumpulkan:

• Informasi pekerjaan dan penghasilan.
• Nomor rekening bank.
• Riwayat kredit (melalui SLIK OJK atas persetujuan Anda).

2.3 Data Teknis & Penggunaan

Ketika Anda mengakses platform digital kami, sistem dapat merekam alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data cookie.

3.1 Tujuan Utama

MotoGadai menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Memproses dan mengevaluasi pengajuan pembiayaan.
• Melakukan verifikasi identitas dan kelayakan kredit.
• Mengelola rekening dan transaksi pembiayaan.
• Memenuhi kewajiban pelaporan kepada OJK.

3.2 Tujuan Pendukung

Data Anda juga dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas produk, mendeteksi penipuan, dan mengirimkan informasi produk relevan atas persetujuan Anda.

4.1 Pihak Ketiga yang Diizinkan

MotoGadai tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat berbagi data dengan pihak berikut dalam rangka operasional layanan:

• Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan regulator terkait.
• Mitra asuransi untuk perlindungan kendaraan.
• Penyedia layanan teknologi dengan perjanjian kerahasiaan.

4.2 Transfer Data Internasional

Dalam operasional tertentu, data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia dengan perlindungan yang setara sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

5.1 Langkah Perlindungan

MotoGadai menerapkan standar keamanan industri untuk melindungi data pribadi Anda, meliputi:

• Enkripsi data menggunakan SSL/TLS.
• Pembatasan akses data hanya kepada karyawan berwenang.
• Audit keamanan sistem secara berkala.
• Prosedur backup dan pemulihan bencana.

5.2 Pelanggaran Data

Apabila terjadi insiden keamanan, MotoGadai akan segera melakukan investigasi, memberitahu otoritas berwenang, dan menginformasikan kepada Nasabah dalam waktu yang wajar.

6.1 Durasi Penyimpanan

MotoGadai menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data serta sesuai peraturan perundang-undangan.

6.2 Penghapusan Data

Setelah masa retensi berakhir, MotoGadai akan menghapus atau menganonimkan data pribadi secara aman sesuai prosedur berlaku.

7.1 Hak Akses & Koreksi

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data.

7.2 Cara Mengajukan Permintaan

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui email privacy@motogadai.id atau kantor pusat kami. MotoGadai merespons dalam waktu 14 hari kerja.

8.1 Penggunaan Cookie

Situs web MotoGadai menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, meliputi:

• Cookie esensial untuk fungsi dasar situs.
• Cookie performa untuk analitik penggunaan.
• Cookie pemasaran atas persetujuan Anda.

8.2 Pengelolaan Cookie

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs.

9.1 Pembaruan

MotoGadai dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui pengumuman situs web, notifikasi email, atau kantor cabang. Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 1 Januari 2026.